A ANSELMI respeita a sua privacidade. Para isso, toda a informação que você nos forneça será tratada com o mais alto nível de cuidado e segurança, sendo utilizada apenas de acordo com os limites estabelecidos nesta Política de Privacidade. Assim, você estará ciente e em total acordo com o modo como utilizaremos as suas informações.

O que você precisa saber antes de ler esta Política?
A ANSELMI COMÉRCIO DE VESTUÁRIO LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 33.004.058/0001-62, denominada simplesmente “ANSELMI”, com sede na cidade de Farroupilha, RS, é a Controladora no tratamento dos dados coletados em seu site.

Primeiro, é importante que você saiba que dados pessoais são todas as informações que permitem a sua identificação, como, por exemplo, seu nome, telefone, e-mail, entre outros.

Já o tratamento de dados pessoais é qualquer operação, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração, realizada com seus dados pessoais.

A ANSELMI poderá coletar as informações inseridas ativamente por você em nosso site ou por meio dos nossos canais de atendimento e, ainda, informações coletadas automaticamente ao utilizar o nosso site, como, por exemplo, dados atrelados a sua conexão.

Podemos, ainda, coletar suas informações quando você acessa, se cadastra ou adquire algum de nossos produtos diretamente na loja online da ANSELMI.

Quais dados pessoais coletamos?
A quantidade e o tipo de informações coletadas pela ANSELMI variam conforme as funcionalidades existentes em nosso site, dependendo do tipo de interação que você faz com nossos produtos, como segue:

Dados de Navegação: quando você acessa nosso site coletamos dados da sua navegação, tais como sua geolocalização, seu endereço de IP, informações do dispositivo de acesso, informação de conexão, tipo do seu navegador e suas preferências de conteúdo.
Dados de Contato: são dados oferecidos voluntariamente por você, no momento em que nos aciona por meio de nossos canais de atendimento, como: nome, cidade, estado, telefone, celular, e-mail, dentre outros necessários à sua identificação.

Dados de Cadastro Promocional: quando você deseja receber benefícios e descontos em nossa loja online são necessários dados iniciais de cadastro, como nome e e-mail, possibilitando que ANSELMI lhe forneça as novidades sobre nossos produtos, além de cupons de descontos e informações campanhas promocionais.

Dados de Compra, Cobrança e Entrega: quando você deseja adquirir produtos na loja online da ANSELMI são necessários dados pessoais para a realização da compra, da cobrança dos produtos e para destino de entrega, que podem incluir seu e-mail, nome, sobrenome, telefone, CPF, endereço. Para maiores informações sobre os dados fornecidos para o cadastro de compra de produtos e criação de conta na loja online da ANSELMI, acesse nossos Termos de Uso.

Dados em Transações Financeiras: quando você adquire produtos na loja online da ANSELMI são necessários dados para as transações financeiras, que podem incluir os dados de seu cartão de crédito, dentre outros, os quais são tratados para o fornecimento de produtos e cumprimento de obrigações fiscais. Para maiores informações sobre os dados fornecidos para as transações financeiras e a entrega de produtos pela loja online da ANSELMI, acesse nossos Termos de Uso.

Para que utilizamos os seus dados?
Os dados e informações coletadas no nosso site ou loja virtual poderão ser utilizados para as seguintes finalidades: (i) atender ao fim para o qual você forneceu a informação; (ii) ampliar nossas ofertas de comercialização e divulgar produtos e serviços que podem ser de seu interesse; (iii) personalizar e melhorar cada vez mais nossos produtos; (iv) cumprir com as exigências fiscais; e (v) prevenir a fraude e minimizar perdas financeiras, dentre outros casos que possam fugir ao convencional.

Em alguns casos, também podemos tratar dados pessoais para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Adicionalmente, as informações coletadas poderão, mediante a coleta prévia de sua autorização, serem utilizadas para fins publicitários da ANSELMI, bem como para o envio de comunicações que sejam de seu interesse. Caso você se sinta incomodado e não deseje receber quaisquer informativos publicitários ou promocionais da ANSELMI, você poderá, a qualquer momento, nos contatar por meio do e-mail privacidade@anselmi.com.br, manifestando a sua oposição.

Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou dispositivo, que contribuem para que os sites e aplicativos funcionem de forma mais eficiente, reconhecendo as preferências dos visitantes e usuários, facilitando o uso de suas ferramentas e serviços. Além disso, utilizamos tecnologias de rastreamento que coletam informações sobre como você interage com o nosso site e suas páginas, fornecendo uma experiência personalizada e específica.

Para melhor conhecimento sobre os tipos de cookies em nosso site e loja online, relacionamos abaixo:

Cookies necessários: permitem que você navegue pelo nosso site. Não é possível se opor a este tratamento e nem desabilitar esses cookies, já que são necessários para que nosso site funcione corretamente.

Cookies de análise ou estatística: utilizamos para melhorar o conteúdo do site, fornecendo informações sobre como ele está sendo usado a fim de melhorar a sua experiência como usuário. Estes cookies realizam a coleta automática de determinados dados pessoais para identificar, por exemplo, quantas vezes determinada página foi visitada. Os resultados que recebemos desta análise são fornecidos de forma agregada e não permitem que você seja identificado de forma direta ou indireta pela ANSELMI.

Cookies relacionados à conta: se você criar uma conta na loja online da ANSELMI, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral de sua conta. Fique tranquilo, geralmente estes cookies são excluídos quando você sair do sistema, em alguns casos eles poderão permanecer apenas para lembrar suas preferências junto à loja online.

Cookies relacionados ao login: utilizamos cookies quando você está logado em nossa loja online para evitar que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Estes cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout, para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas quando efetuar novo login.

Cookies relacionados a cadastro por e-mail: nossa loja online oferece o cadastro de e-mails para o recebimento de campanhas promocionais, novidades e cupons de descontos, de modo que os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos ou não inscritos.

Cookies de pedidos: Por se tratar de uma loja online, nosso site coleta cookies para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas e para que possamos processá-lo adequadamente.
Cookies de publicidade: para proporcionar uma ótima experiência em nossa loja online, coletamos dados que possibilitam que a ANSELMI personalize seus anúncios e otimize a eficácia de suas campanhas. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que estas informações possam ser acionadas sempre que você interagir com uma página de nossa loja online.

Cookies de performance: fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como este site é executado quando você o utiliza, ajustando nosso site de acordo com a sua localização, idioma preferido, dentre outros.

Cookies funcionais: são utilizados para adequar o nosso site a serviços de terceiros, como links para seu perfil em redes sociais, comentários, chatbots, dentre outros.

Fique tranquilo, pois para utilização da ferramenta de cookies, a ANSELMI cientificará você quando do seu primeiro acesso ao site, possibilitando que você conheça e gerencie os cookies que poderão ser processados enquanto acessa os nossos produtos.

Importante destacar que os cookies classificados como necessários são essenciais para o normal funcionamento do site, sendo que a oposição à utilização desta ferramenta, por meio da opção de controle do seu navegador, poderá levar a direta e imediata inutilização dos serviços de carregamento das páginas pelo seu navegador, preferências de usuário tais como: fuso horário, idioma de navegação e coleta de dados em formulários preenchidos pelo visitante.

Com quem compartilhamos os dados?
Para a operacionalização de seus serviços, a ANSELMI pode compartilhar os dados coletados em seu site com as organizações abaixo descritas, sempre priorizando a privacidade e, se possível, anonimizando suas informações.

Dados métricos: Processamos dados agregados com nossos parceiros, como Google Analytics e Facebook Pixel. Também podemos compartilhar os dados armazenados em nosso site para fins de estatísticas, para que compreender quem são as pessoas que visitam os produtos da ANSELMI. O compartilhamento destes dados visa melhorar a prestação de serviços e customizar os produtos conforme seus interesses.

Ferramentas de segurança e gerenciamento de recursos: Para garantir que suas informações pessoais estarão protegidas, a ANSELMI utiliza ferramentas de segurança e, ainda, interfaces como a da plataforma Adopt.
Para resguardar e proteger direitos da ANSELMI: Reservamo-nos o direito de acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer dados que acreditamos serem necessários para cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial, bem como para cumprir esta Política de Privacidade.

A ANSELMI poderá compartilhar seus dados com autoridades públicas para que cumpramos com a legislação vigente. Caso um juiz ou uma autoridade com competência legal exija que compartilhemos certos dados pessoais para, por exemplo, uma investigação, temos o dever de compartilhar. Somos contra qualquer abuso de autoridade e, caso entendamos que determinada ordem é abusiva, vamos sempre defender a privacidade dos usuários.

Para a prestação de serviços vinculados aos nossos produtos: podemos utilizar serviços prestados por terceiros para fornecer e oferecer suporte aos recursos em nosso e-commerce, como, por exemplo, provedores de serviços que administram e fornecem a plataforma em nome da ANSELMI, como processamento de pagamento de contas e cartão de crédito, suporte ao cliente, hospedagem, entrega de e-mail e serviços de gerenciamento de banco de dados. Fique tranquilo, a ANSELMI concede permissão a estes terceiros para usar suas informações pessoais apenas para executar essas tarefas de maneira consistente com esta Política de Privacidade e a legislação aplicável, obrigando-os a não as divulgar ou usá-las para qualquer outra finalidade.

Para os específicos fins acima descritos, a loja virtual da ANSELMI pode compartilhar seus dados com parceiros e fornecedores, cujas informações poderão ser compartilhadas apenas para as finalidades dos serviços prestados. Sempre buscamos avaliar nossos fornecedores e parceiros e firmar com eles obrigações contratuais de proteção de dados pessoais, com o objetivo de minimizar riscos para os usuários. Entre esses fornecedores e parceiros, estão, por exemplo, empresas de logística, gateways de pagamento, bem como empresas que nos auxiliam com o processamento, cadastro, criação e gestão do nosso e-commerce.

Caso tenha qualquer dúvida sobre quais são as empresas fornecedoras e parceiras da loja online da ANSELMI, entre em contato conosco por meio do canal informado ao final desta Política.

Há transferência internacional de dados?
Os dados pessoais coletados no site da ANSELMI poderão ser armazenados em empresas responsáveis pela hospedagem das nossas bases de dados. Atualmente, nossa base de dados encontra-se hospedada na AWS, cuja sede localiza-se no exterior.

Essas transferências envolvem apenas empresas que demonstrem estar em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e mantenham um nível de conformidade semelhante ou mais rigoroso do que o previsto na legislação brasileira aplicável.
Caso tenha qualquer dúvida em relação a quais são estas empresas, entre em contato conosco por meio do canal informado ao final desta Política.

Quais são os direitos dos titulares de dados?
Você é o titular dos seus dados e a legislação brasileira garante o pleno exercício de seus direitos. Para isto, a ANSELMI garante ao usuário a possibilidade de apresentar solicitações baseadas nos seguintes direitos:
*Confirmação da existência de tratamento das suas informações;
*Acesso aos dados que coletamos;
*Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
*Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
*Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo usuário;
*Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
*Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a ANSELMI pode compartilhar os seus dados;
*Informação sobre a possibilidade de você não fornecer o consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências em caso de negativa;
*Revogação do seu consentimento.

Caso você requisite algum dos seus direitos, a ANSELMI poderá solicitar informações específicas suas para ajudar a confirmar a sua identidade e garantir a segurança e a privacidade dos seus dados pessoais. Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato conosco por meio do canal informado ao final desta Política.

Por quanto tempo armazenamos os seus dados?
A ANSELMI possui regras internas próprias de retenção e descarte de dados pessoais, com as diretrizes para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de dado pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado. Os seus dados pessoais serão armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras.

Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados, solicitação que será atendida quando não houver outro motivo legítimo para mantê-los.

Como protegemos os dados?
Qualquer informação fornecida por você será coletada e protegida de acordo com os mais rígidos padrões de segurança. Para tanto, a ANSELMI adota diversas precauções, em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas nas legislações e regulamentações aplicáveis.

A ANSELMI segue protocolos razoáveis para proteger os dados pessoais, entretanto não podemos garantir total segurança das informações, já que, a qualquer momento, diversos fatores podem comprometer a segurança dos dados armazenados.

De qualquer forma, na remota hipótese de incidência de episódios desta natureza, a ANSELMI garante o pleno esforço para remediar as consequências do evento.
Nosso canal de comunicação sobre a sua privacidade:
Para fazer perguntas, comentários, denúncias e/ou outras comunicações sobre esta Política, nossas práticas ou para exercer seus direitos como usuário, entre em contato com nosso conosco:

Encarregado: Marcelo Ilha Machado
Endereço para comunicações: Avenida Pedro Grendene, nº 100, Bairro Volta Grande, CEP 95180-052, na cidade de Farroupilha, RS.
E-mail: privacidade@anselmi.com.br

Gestão da Política de Privacidade:
A ANSELMI se reserva ao direito de a seu exclusivo critério, modificar, alterar, acrescentar ou remover partes desta Política, a qualquer momento. Recomendamos que você verifique esta Política toda vez que navegar em nosso site.

Esta Política de Privacidade foi alterada pela última vez e publicada em nosso site em 12 de Fevereiro de 2024.